DK MANAGEMENT SERVICES S.A. (en adelante referido como DKMS), tiene el propósito de

realizar una actividad descrita en el punto I de este documento, que se llevará a cabo desde el

20 de abril del 2026 hasta el 18 de mayo de 2026, en cinco centros comerciales de DKMS: Portal

Shopping, Maltería Mall, La Plaza Shopping, Granados Plaza y Bombolí Shopping.

Al momento de participar en las actividades, concursos y sorteos en medios electrónicos y otros

medios organizados por DKMS, los participantes reconocen expresamente que aceptan y se

obligan a cumplir y acatar todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el

presente documento, denominado Reglamento para la Campaña “MAMÁ EN CENTROS

COMERCIALES DE DK” en cinco centros comerciales de DKMS: Portal Shopping, Maltería Mall,

La Plaza Shopping, Granados Plaza y Bombolí Shopping.

I. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A., a través de su operación integral en los centros Portal

Shopping, Maltería Mall, La Plaza Shopping, Granados Plaza y Bombolí Shopping, en el período

comprendido desde el 20 de abril del 2026 hasta el 18 de mayo de 2026, llevará a cabo la

campaña “MAMÁ EN CENTROS COMERCIALES DE DK”, donde se sorteará cuatro órdenes

de consumo de US 500,00 (quinientos dólares 00/100) semanales en los centros comerciales

Portal Shopping y Bombolí Shopping y cuatro órdenes de consumo de US 250,00 (doscientos

cincuenta dólares 00/100) semanales en los centros comerciales Maltería Mall, Granados Plaza

y La Plaza Shopping (detallado en el inciso VI), sujeto a los términos y condiciones previstos a

continuación:

1.1. Vigencia:

La campaña promocional se realizará desde el 20 de abril del 2026 hasta el 18 de mayo de 2026,

dentro de este período:

El registro de facturas se realizará desde el 20 de abril hasta el 17 de mayo de 2025.

El sorteo semanal se realizará los días lunes de cada semana durante el período de vigencia de

la campaña

2.2. Facturas participantes:

• Por cada consumo de US 50,00, incluidos impuestos en facturas de compras, notas de venta y/o

tickets aéreos registrados (en adelante “facturas”), emitidos a nombre del participante, los

clientes recibirán una oportunidad de participar en el sorteo en los Centros Comerciales Portal

Página 1 de 8Shopping y Bombolí Shopping. Por cada US 30,00 de consumo, incluidos impuestos en facturas,

emitidos a nombre del participante, los clientes recibirán una oportunidad de participar en el

sorteo en Maltería Mall. Por cada consumo de US 25,00, incluidos impuestos en facturas,

emitidos a nombre del participante, los clientes recibirán una oportunidad de participar en el

sorteo, en Granados Plaza y La Plaza Shopping.

• El cliente podrá registrar una o varias facturas para participar en la campaña. En caso de registrar

múltiples facturas, los valores serán acumulables, generando un mayor número de oportunidades

de participación. Las facturas podrán registrarse dentro de la vigencia de la campaña, siempre

que las facturas hayan sido emitidas a partir del 20 de abril de 2026. A manera de ejemplo, una

factura emitida el 20 de abril de 2026 podrá ser registrada en una fecha posterior, como el 10 de

mayo de 2026, habilitando al cliente a participar por el sorteo correspondiente.

2.3. Registro de participación:

Para participar es obligatorio que los clientes registren sus facturas de compras que realicen

desde el 20 de abril hasta el 10 de mayo de 2026 inclusive en cada centro comercial mencionado.

No son válidas las facturas de fecha anterior o posterior a las aquí señaladas, ni aquellas emitidas

en otro centro comercial. El cliente deberá realizar el registro de facturas exclusivamente en el

punto de atención al cliente de cada Centro Comercial, los datos serán ingresados en el landing

page por personal de Servicio al Cliente del Centro Comercial y este personal entregará al cliente

un cupón donde llenarán sus datos y depositarán en una ánfora ubicada al lado el punto de

información de cada Centro Comercial.

1. El cliente debe proveer información personal obligatoria:

• Nombre y apellido.

• Cédula de ciudadanía / RUC/ Pasaporte

• Número de celular.

• Correo electrónico.

• Ciudad.

2. Los datos de cada factura obligatoria que serán registrados son:

Nombre del local comercial.

Número de factura (6 últimos dígitos).

Monto de la factura total (incluido IVA).

Fecha de la factura, (día/ mes /año).

Forma de pago (efectivo o tarjeta de débito/crédito).

Página 2 de 8Carga de imagen (foto de la factura que permita visualizar nombres y apellido, cédula,

fecha de compra, lugar de compra y monto de la factura, en caso de que la factura sea

muy larga el cliente podrá doblarla siempre y cuando la fotografía permita visualizar los

datos anteriormente señalados).

3. 4. El cliente deberá entregar y consignar la información requerida y que consta en el detalle anterior,

caso contrario no podrá registrarse y consecuentemente perderá el derecho a participar en el

sorteo.

En el evento que los datos registrados en el sistema para el sorteo no coincidan con los datos

de la factura, el participante quedará inmediatamente descalificado sin derecho a reclamo

alguno.

II. REGISTRO DE FACTURAS PARA PARTICIPAR:

Los participantes podrán realizar el registro de facturas emitidas durante el plazo estipulado en

el presente reglamento, en cualquier momento de la misma desde el 20 de abril del 2026 hasta

el 17 de mayo de 2025 y, participarán en el sorteo cada lunes de este período.

III. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:

Las reglas para participar en el sorteo de la campaña promocional son:

1. Participan personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas. Son válidas

exclusivamente las facturas, notas de venta y/o tickets aéreos emitidos en cualquiera de los

locales y espacios comerciales de los centros comerciales mencionados. No son válidas para el

registro las facturas emitidas a nombre de “CONSUMIDOR FINAL” o de otro cliente cuyos datos

no sean los mismos ingresados en la plataforma registra y gana. Tampoco serán válidas las

facturas de compras correspondientes a un centro comercial distintos a los antes mencionados.

2. El registro de las facturas, notas de venta y/o tickets aéreos se podrá realizar desde el 20 de abril

hasta el 17 de mayo de 2026 en la forma detallada en este reglamento.

3. Sin perjuicio de que el registro de las facturas es digital, todo participante tiene la obligación de

conservar las facturas, notas de venta y/o tickets aéreos que acrediten la compra, ya que si

resulta ganador deberá presentar a DK MANAGEMENT SERVICES S.A., las facturas originales

de sus compras o facturas electrónicas impresas, así como los documentos del ganador (cédula,

RUC, nombramiento, poder notariado o cualquier otro que corresponda según este reglamento).

4. 5. El participante podrá ser ganador solamente una vez.

El cliente, al registrar su participación en la presente campaña, autoriza a DK MANAGEMENT

SERVICES S.A., compañías relacionadas y proveedores a almacenar, procesar, utilizar para

Página 3 de 8efectos comerciales y de mercadeo la información personal que haya provisto para el referido

6. registro.

DK MANAGEMENT SERVICES S.A, se reserva el derecho de uso de la imagen de los ganadores

para fines publicitarios, lo cual es expresamente autorizado por los participantes ganadores al

participar en esa campaña.

7. Al participar en la campaña, los clientes declaran que han revisado y se someten al presente

reglamento.

IV. RESTRICCIONES:

No están habilitados para participar en el sorteo de la campaña promocional las siguientes

personas:

1. Los empleados y trabajadores, representantes legales y accionistas de DK

MANAGEMENT SERVICES S.A. y CORPORACIÓN DK CORP-DK S.A.

2. Los integrados o dependientes de los locales y espacios comerciales de los centros

comerciales antes mencionados (por sus propios y personales derechos, como persona

natural o jurídica). Para efectos de esta restricción se entiende como integrado a aquella

persona natural o jurídica que haya suscrito un contrato de integración para explotar un

local o espacio comercial en los centros comerciales antes mencionados, y a los

accionistas, socios, representantes legales o apoderados de los integrados, y como

dependientes a aquellas personas que laboren total o parcialmente en dichos locales o

espacios comerciales.

3. Las personas naturales o jurídicas proveedoras de DK MANAGEMENT SERVICES S.A.,

ni sus accionistas, socios, y representantes legales.

4. Extranjeros no residentes en el Ecuador

5. Menores de 18 años.

6. Están asimismo excluidos los cónyuges, parientes y familiares de las personas antes

descritas hasta primer grado de consanguinidad y primero de afinidad, a excepción de

los cónyuges, parientes y familiares de los integrados o dependientes de los locales y

espacios comerciales de los centros comerciales antes mencionados y de los

proveedores de DK Management Services S.A., quienes sí podrán participar en la

campaña.

V. DESCRIPCIÓN DE LOS PREMIOS:

Es un ganador semanal de una orden de consumo de US500,00 en Portal Shopping y Bombolí

Shopping, y un ganador semanal de una orden de consumo de US250,00 en Maltería Mall,

Granados Plaza y La Plaza Shopping. Las órdenes de consumo se entregarán mediante

Página 4 de 8transferencias bancarias a los ganadores por parte de DK MANAGEMENT SERVICES S.A. Son

cuatro órdenes de consumo para cada Centro Comercial. A excepción de Bomboli Shopping que

va a entregar 2 Giftcard cada lunes de $500.

VI. MECÁNICA DEL SORTEO Y NOTIFICACIÓN A PARTICIPANTES GANADORES:

Para participar el cliente deberá realizar el registro de las facturas que cumplan con las

condiciones previstas en este reglamento.

Para los sorteos se procederá de la siguiente manera:

1. Se seleccionará un cupón de las ánforas de los Centros Comerciales cada lunes del

período vigente de la campaña, según las fechas señaladas en la sección 2.2 de este

reglamento.

2. En este sorteo se indicará quien será el ganador (primer participante en lista de

ganadores) de la orden de consumo. Adicionalmente, también se determinará al primer

finalista (segundo participante en la lista de ganadores) y segundo finalista (tercer

participante en la lista de ganadores), con la finalidad de tener levantada la información

de back-up en caso de que los ganadores no sean válidos y haya que recurrir a los

finalistas aquí señalados.

3. Los ganadores del sorteo se publicarán en los activos digitales de los centros

comerciales antes mencionados, tales como: Facebook, Instagram y página web. Los

clientes, al participar, declaran que autorizan de manera expresa a DK MANAGEMENT

SERVICES S.A. y sus proveedores a, en caso de resultar ganadores, realizar la

publicación de sus datos personales e imágenes, voz y/o videos en los referidos canales

y activos digitales.

4. DK MANAGEMENT SERVICES S.A. verificará los datos de las facturas en el momento

del sorteo, sin embargo se deja expresa constancia que la publicación no constituye

fuente o modo de adquisición de derecho como ganador, sino que está condicionada a

superar la fase de validación de la documentación física de la información y a no estar

incurso en ninguna de las restricciones ni causales de descalificación previstas en este

reglamento, lo cual es aceptado por los participantes al registrar sus facturas.

5. DK MANAGEMENT SERVICES S.A. procederá a contactarse con el ganador, por medio

de llamada telefónica y correo electrónico, utilizando los datos provistos el momento del

registro, lo cual es autorizado por los participantes al momento de registrar su factura.

6. El personal de DK MANAGEMENT SERVICES S.A., al momento de contactar y notificar

al ganador, le solicitará a este último que presente el original y copia de su cédula de

identidad, RUC y nombramiento en caso de tratarse de persona jurídica, las facturas

originales de sus compras o facturas electrónicas impresas o digitalizadas según

Página 5 de 8corresponda, y verificará los datos del cliente (nombre completo, número de cédula,

fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, email).

7. Si los datos registrados de la factura en el landing page y en el cupón del ánfora no

coinciden luego de la validación, el cliente será automáticamente descalificado del

sorteo, y en el evento de que haya sido ganador perderá inmediatamente dicha calidad

de ganador y consecuentemente perderá todo derecho al premio, sin derecho a reclamo

alguno.

8. En el evento de que la información de contacto provista por el ganador no sea correcta

o que no sea posible contactar al ganador por llamada, mensajes y correo electrónico, o

que no presente toda la documentación requerida en el plazo establecido en el presente

reglamento, contado a partir del último intento de contacto o de la notificación oficial vía

telefónica y por correo electrónico, efectuada por el personal de DK MANAGEMENT

SERVICES S.A., o que se verifique que la participación del ganador no fue válida, el

ganador perderá de forma automática el premio, y este será reasignado al primer

finalista del listado de ganadores (en caso de que el primer finalista tenga participación

no válida se continuará con el segundo finalista, y así sucesivamente hasta alcanzar la

totalidad de back ups), cumpliendo el mismo proceso de validación que consta en el

presente reglamento. De igual manera, en el caso de que el participante esté inmerso en

las causales de inhabilidad o restricción de participación previstas en este reglamento,

perderá el derecho al premio de forma absoluta e inmediata, sin derecho a reclamo

alguno.

9. En caso de que la participación de los ganadores y los finalistas no sea válida por

incumplimiento de los requisitos de participación establecidos en el presente reglamento,

DKMS realizará otro sorteo si considera pertinente, si DKMS decide no realizar otro

sorteo, dispondrá de los premios para futuras campañas o según considere conveniente.

VII. ENTREGA DE LOS PREMIOS:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. entregará a los ganadores el premio de acuerdo con el

sorteo realizado, previo el cumplimiento de lo siguiente:

1.- El ganador tendrá estrictamente un plazo de siente (7) días calendario contados desde la

notificación telefónica y vía correo electrónico para entregar o enviar todos los documentos

completos, y suscribir el acta de entrega recepción del premio, de lo contrario se escogerá a otro

ganador.

2.-El ganador deberá acercarse a la administración del centro comercial donde se realizó el

sorteo y presentar: el original y copia de su cédula de identidad, RUC y nombramiento en caso

de tratarse de persona jurídica y las facturas originales de sus compras o facturas electrónicas

impresas o digitalizadas según corresponda.

Página 6 de 83.- El ganador deberá acercarse a la administración del centro comercial en el plazo establecido,

y suscribir el acta de entrega recepción respectiva. La firma del acta es un requisito esencial y

habilitante para acceder al premio. El juego de dormitorio se entregará en la administración del

centro comercial. Los gastos de traslado deben ser cubiertos por el ganador.

• Una vez DKMS entregue al ganador el premio, será responsabilidad exclusiva del participante

ganador la custodia, conservación, uso, y/o disposición del premio, y a partir de ese momento

DK MANAGEMENT SERVICES S.A., sus personeros y relacionadas no tendrán responsabilidad

alguna por daños, hurtos, robos, uso, pérdidas, y en general cualquier acción relacionada con el

premio sin que quepa derecho a reclamo posterior alguno.

• Todos los premios son personales e intransferibles y podrán ser reclamados y retirados

exclusivamente por el participante ganador. En caso de tratarse de familiares dentro del primer

grado de consanguinidad o de afinidad podrá presentarse un poder privado en el que conste la

facultad de retirar el premio. En caso de personas jurídicas, el premio será reclamado y retirado

por el representante legal.

• Se entenderá que la participación no ha sido válida cuando el registro de las facturas, la identidad

o datos del participante y /o del ganador no coincidan con los del registro o con los de la factura,

y también cuando se incumpla cualquier otra condición prevista en el presente reglamento. La

determinación de invalidez la realizará DKMS, después de verificar el incumplimiento, sin que

esta última esté obligada a la entrega del premio ni compensación alguna, y sin que por esta

razón quepa reclamo alguno, ni penalidad o responsabilidad indemnizatoria de ninguna índole

contra DKMS y /o cualquiera de sus personeros o relacionados.

IX. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

En caso de que el cliente facilite sus datos en el marco de la presente campaña MAMÁ EN

CENTROS COMERCIALES DE DK organizada en los centros comerciales antes mencionados

los datos se tratan para gestionar su participación, lo que puede incluir la entrega de premios y

la publicación de sus datos en el sitio web, en redes sociales, o en cualquier medio que utilice el

Centro Comercial con fines de difusión y transparencia. El tratamiento de los datos personales

de los Usuarios a tal fin tiene como base la relación contractual entre los clientes y el Centro

Comercial derivada de la aceptación por parte de los Usuarios de las condiciones de participación

correspondientes.

La participación en esta campaña “MAMÁ EN CENTROS COMERCIALES DE DK” organizada

en los centros comerciales antes mencionados implica el consentimiento de utilizar los datos

Página 7 de 8para contrastar el ganador, la comunicación con éste, la publicación en la web, redes sociales,

newsletters y pasarán a formar parte de la base de datos los Centros Comerciales.

Los Centros Comerciales se comprometen a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de

acuerdo con las finalidades propias del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación

de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso

no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en la normativa vigente.

Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en la Política de

Privacidad de los Centros Comerciales.

• DKMS se reserva el derecho y los participantes lo aceptan, de suspender o cancelar de manera

unilateral y a su propia discreción la presente campaña y sus premios, sin que quepa reclamo

alguno.

Dado en la ciudad de QUITO, el 15 de abril de 2026.

La actuación dentro del programa descrito implica su aceptación plena de cada una de las

disposiciones incluidas en este texto, por lo que, si usted no está de acuerdo con cualquiera de

las condiciones aquí establecidas, no deberá participar en el programa. DKMS se reserva el

derecho a modificar este documento en cualquier momento. El anuncio de tales modificaciones

constituirá su aceptación de tales cambios.